A MASSA CRÍTICA Franchising & Negócios, com sede em São Paulo - SP, fundada em 1988 por Miguel Antonio Nowakowski Barbosa, Formação em Direito e Administrador de Empresas – CRA 3787 - 9ª Região, com Pós-Graduação (Lato Sensu) em Desenvolvimento de Recursos Humanos e Educação Permanente pela UFPR, aprimoramento em Marketing e Diplomado pela ADESG, além de amplo embasamento em diversos campos do conhecimento humano. 

Seu foco é prestar Consultoria em Franchising e Negócios, visando o atendimento a empresas que desejam expandir seus negócios através de franquias, cuja atuação sistêmica, considera os tratamentos tibutários e fiscais, econômico/financeiro, organização do modelo de negócio, conceituação da proposta para atender o segmento ou nicho de mercado pretendido, logística, modelo de gestão de redes de varejo ou prestação de serviços, assessoramento na gestão, governança e compliance nas relações entre franqueador e franqueados, além, de outras atividades inerentes ao Sistema de Franquia Empresarial dos Clientes. 

O diferencial da Consultoria está fundamentado em sua forte atuação no atendimento a projetos de alta complexidade, que exigem efetivo conhecimento sobre a natureza de cada negócio e a real capacidade em customizar cada projeto na dimensão de suas peculiaridades – consolidando sua proposta de Consultoria Boutique, atendendo cada Cliente de forma destacada, eficaz e tratamento customizado em relação a cada projeto respectivamente.

O domínio de tecnologias de soluções eficazes em atendimento a natureza de cada negócio, entendimento de cada cultura organizacional, estrutura de gestão, vocação mercadológica, modelo tributário e crescimento sustentável, nos remete a administrar ao Cliente as soluções recomendáveis e seguras para viabilizar a expansão e perpetuação de seus negócios.

Entender cada vez mais nosso papel social, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade que proporciona nossa sobrevivência, cuja moeda que utilizamos é o atendimento competente aos nossos clientes e somarmos esforços com seus papéis sociais na construção de um Brasil melhor. 

Temos plena convicção que de nada adianta estar no lugar certo, na hora certa e ter um mercado potencialmente amplo para atender, se desejarmos sedimentar nossa proposta de excelência como prestadores de serviços, devemos acima de tudo exercitar nossos princípios básicos, que são:

• Servir com dedicação e profissionalismo, delimitados por parâmetros de excelência no que fazermos;
• Permitir aos nossos Clientes a sensação de exclusividade sobre nós, comprovada por resultados incontestáveis;
• Sermos eternos pesquisadores críticos para que possamos agregar valores técnicos insuperáveis a cada projeto que nos dedicamos;
• Experimentar sempre o reconhecimento na condição de realizadores e competentes em nossa proposta de trabalho;
• Colocar a ética acima de tudo, pois dela emana a maior demonstração de humildade e respeito entre o ser humano.

É assim que somos e muito nos orgulha o fato de sermos cada vez mais vistos dessa forma. 

Empresas de todas as naturezas jurídicas, portes e nacionalidades, cujos negócios sejam fundamentados por bens tangíveis ou intangíveis, que buscam um atendimento diferenciado, serviços de excelência e valorização de discussões profundas no encontro de soluções compatíveis com os temas abordados e que requerem forte orientação na condução de projetos vencedores.